Een kwaliteitsmanagementsysteem wordt opgezet en ingevoerd en daarna kan het geaudit worden voor certificering.

Moet het dan 100% af zijn? En perfect werkend? Het antwoord is nee.

Belangrijk is dat in het managementsysteem aandacht is besteed aan alle eisen van de norm. Maar als de opzet of de werking nog niet 100% voldoet, dan hoeft dat geen beletsel te zijn voor de certificering. Het systeem is namelijk onderhevig aan continue verbetering, dus perfect is het nooit. Wel is het zo, dat bepaalde eisen doorslaggevend zijn voor het al dan niet behalen van een ISO-certificaat. Zo is het bijvoorbeeld een must om interne audits uit te voeren en een management review, en die moet beiden aantoonbaar zijn.

In onze ervaring aarzelen sommige organisaties erg lang voordat zij de fase 1 audit durven af te nemen. En dat is niet nodig: na fase 1 heb je immers tijd om zaken te herstellen, voordat fase 2 plaatsvindt.

Wil je graag overleggen of jouw kwaliteitssysteem toe is aan certificering? Neem dan contact met ons op.