ISO 9001:2015 wordt herzien: wat verandert er?
ISO 9001, de norm voor kwaliteitsmanagementsystemen, krijgt een update! De laatste wijziging was in 2015, dus het is tijd om de norm verder te verbeteren, zodat het past bij de ontwikkelingen van deze tijd. Wat gaat er veranderen? * Meer aandacht voor risico’s: organisaties moeten beter voorbereid zijn op (onverwachte) gebeurtenissen die hun kwaliteit kunnen beïnvloeden. […]
Hoe verloopt ISO 9001 certificering?
Als je denkt dat jouw organisatie klaar is voor ISO 9001 certificering, dan start het traject met een fase 1 audit. Twijfel je, of je organisatie eraan toe is, dan kun je ook eerst een proefaudit doen. Lees hier de voordelen van ISO 9001 De fase 1 audit is een soort generale repetitie: wat heb je op […]
Wat zijn de eisen van ISO 9001?
De ISO 9001 stelt eisen aan de organisatie, of beter gezegd, aan het kwaliteitsmanagement van de organisatie. Het uiteindelijke doel is om klanttevredenheid te vergroten en daarmee de resultaten van de organisatie te verbeteren. De eisen in de ISO 9001 hebben betrekking op je organisatie, de diensten en producten die je levert en uiteraard de […]
Hoe formuleer je de scope voor ISO 9001-certificering?
De scope voor ISO 9001 certificering Voor de ISO 9001-certificering van een kwaliteitssysteem, moet de scope worden bepaald. De scope van een certificaat geeft aan welke activiteiten gecertificeerd zijn: waar heeft het kwaliteitsmanagementsysteem betrekking op? De scope, ook wel reikwijdte genoemd, moet aan de ene kant generiek zijn. Dit voorkomt het voor elke nieuwe activiteit […]
7 tips om interne audits te laten slagen
Interne audits zijn een vast element van elk managementsysteem. Voor de ene organisatie een must, voor de ander een kans. Om ze te laten slagen (lees: je hebt er ook echt iets aan), hebben we een aantal tips voor je op een rijtje gezet: 1. Plan interne audits inEen open deur natuurlijk, maar plan interne […]
