Tijdens een intakegesprek met een potentiële nieuwe klant, stelden zij ons de vraag: hoe zorgen jullie ervoor, dat we audits krijgen om naar uit te kijken? Gevat antwoordden wij, dat die zin voor de auditoren bedoeld is, en dat wij ook erg benieuwd waren hoe de klant daarvoor ging zorgen.
Daar hebben we uiteraard ideeën over …
Voor de ISO 9001-certificering van een kwaliteitssysteem, moet de scope worden bepaald. De scope van een certificaat geeft aan welke activiteiten gecertificeerd zijn: waar heeft het kwaliteitsmanagementsysteem betrekking op?
Het kiezen van de juiste certificeerder is vaak gebaseerd op de ‘persoonlijke klik’: spreekt het aan wat er tijdens de gesprekken over jouw certificering wordt gezegd? Een andere manier is om te kijken naar ervaringen van anderen. Aan het woord is, Huub Rouvroye, kwaliteitsmanager bij Mediaan. Wij vroegen hem naar zijn eerste ervaringen met EIK Certificering.
Doe het samen met andere EIK-relaties
In de meeste organisaties worden interne audits uitgevoerd door de eigen medewerkers, iets dat wij zeker stimuleren. Heeft u 1 of een paar auditoren die u wilt opleiden, dan is een incompany training erg kostbaar.
De huidige situatie rondom het corona-virus zorgt ervoor dat de ‘audits as usual’ een nieuwe afweging vragen: is het per se nodig om audits ter plaatse bij klanten uit te voeren, of kunnen audits ook remote, dus op afstand, worden uitgevoerd?
Interne audits zijn een vast element van elk managementsysteem. Voor de ene organisatie een must, voor de ander een kans. Om ze te laten slagen (lees: je hebt er ook echt iets aan), hebben we een aantal tips voor je op een rijtje gezet:
Deze vraag ontving EIK Certificering van een relatie deze week. De klant had wel eens gelezen over waarderend auditen en vroeg EIK Certificering of dat de methode is die we in onze audits toepassen. Goede vraag! Daar gaan we natuurlijk graag op in.
Vorige week organiseerde MKB Rotterdam een interactieve lunchbijeenkomst waar verschillende onderwerpen werden gepresenteerd. Zo ook: het robotiseren van processen.
Maar wat heeft automatiseren, of robotiseren, met certificering te maken?
Op 16 januari reikte René Bode namens EIK Certificering het ISO 9001 certificaat uit aan Dirk Jans, managing director van Frontin PAUW. De organisatie is al jaren ISO 9001-gecertificeerd en maakte de overstap naar EIK vanwege ‘het vertrouwen in de professionaliteit: het gaat om de vent, niet om de tent’.
ISO 9001-certificering is voor sommige organisaties een eis (van opdrachtgevers) of nodig voor aanbestedingen. Andere organisaties hebben een interne drive om het ISO-certificaat te behalen. Moet je nu alles gaan vastleggen? Nee, dit is een hardnekkig misverstand!
