Corona: de impact op uw audit
De wereld wordt in beslag genomen door corona. Organisaties staan in de modus van overleven en het hoofd bieden aan deze uitzonderlijke omstandigheid.
Wat betekent dit voor externe audits, die voor de komende periode gepland staan? Een vraag die zeker speelt bij organisaties met een hercertificering, waar de einddatum van het huidige certificaat in zicht is. Ook in deze tijd, waarin fysiek bezoek aan uw organisatie niet mogelijk is, is het toch mogelijk om de audit door te laten gaan.
Waarom de audit door laten gaan?
Vaak is geruime tijd voor de audit een planning opgesteld: wanneer vindt de audit plaats? Wat wordt geaudit? Wie wordt geaudit? Welke aandachtspunten komen aan de orde? Een gedegen voorbereiding, en een plek in de agenda van vaak druk bezette mensen. Wilt u dat de audit uitgevoerd wordt conform deze planning, dan kan EIK andere auditvormen toepassen, die allen vallen onder de noemer ‘remote auditing’.
Wat is remote auditing?
Remote auditing, ook wel auditing op afstand, kan plaatsvinden door gebruik te maken van technologie: online interactie tussen auditees en auditor is heel goed mogelijk met één van de vele programma’s, zoals Microsoft Teams, Zoom of Skype. Documenten kunnen ingezien worden door ze te delen, auditees kunnen presentaties online geven en (als de auditee zelf wel aanwezig is in de fysieke omgeving van de organisatie) het is zelfs mogelijk dat de auditee ‘de auditor meeneemt’ de organisatie in: met een mobiele telefoon of tablet, kunt u de auditor rondleiden in de organisatie.
De audit uitstellen kan ook
Wereldwijd zijn normen van toepassing waardoor audits in dit soort uitzonderlijke omstandigheden uitgesteld mogen worden. Dit geldt ook voor hercertificeringen. EIK volgt deze normen en in samenspraak met u kan bekeken worden of de audit kan worden uitgesteld en tot wanneer. Het kan, maar mogelijk is de organisatie dan heel druk met het weer oppakken van het oude ritme en staat uw hoofd niet naar een externe audit.
Wilt u weten wat de mogelijkheden voor uw organisatie en (her)certificering is? Neemt u dan contact met ons op of mail ons.
Waar draait het om?
Wat houdt het eigenlijk in om de principes van de ISO 9001 door te voeren in je organisatie? EIK certificering heeft het voor je samengevat in een Fastread. Ook voor organisaties die al wat langer met ISO 9001 werken interessant trouwens, want we neigen soms wat af te dwalen van de bedoeling ervan.
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief, dan sturen wij je een link naar onze ISO 9001 Fastread.
De thermometer in je organisatie
In jouw organisatie werkt iedereen keihard om opdrachten binnen te halen. Om ze vervolgens zo goed mogelijk uit te voeren. Samen werk je aan een goed product, in lijn met je missie. Maar misschien kan het wel veel efficiënter of laat je waardevolle verbetermogelijkheden onbenut.
En natuurlijk stel je de klant centraal. Maar is dat ook in de dagelijkse praktijk het geval? En je hebt vast ook de belangrijkste risico’s voor je organisatie in kaart gebracht. Doe je er alles aan om deze op een goede manier te beheersen?
Allemaal redenen om eens aan externe audits en mogelijk certificering te denken.
Audits om naar uit te kijken
Audits worden nog te vaak beleefd als verplichte kost. Je hebt een certificaat nodig, omdat de klant daar om vraagt, of je wil je onderscheiden van de concurrent. Daar horen nou eenmaal audits bij. Hoe vervelend die ook kunnen zijn. En veel van je collega’s vinden audits ook nog eens spannend.
Maar stel, dat de audit een feestje is? Iets om naar uit te kijken? Dat elk gesprek meteen al feedback oplevert. Dat je na de audit uit elkaar gaat met het gevoel: hier heb ik echt wat aan, hier kan ik mee verder!
Overstappen naar EIK, kan dat zomaar?
Je bent al even gecertificeerd en misschien ben je wel toe aan een frisse blik op je organisatie. Maar wat een gedoe, overstappen naar een andere certificeerder. Daar moet je toch niet aan denken? Hoewel, is dat nou echt zo lastig?
Nee hoor. Dat hoeft het helemaal niet te zijn. In de ISO-wereld is ook dat namelijk goed geregeld, zodat je altijd kan overstappen naar de certificeerder die bij je past. Wij hebben de mogelijkheden voor je op een rij gezet.